TERMINI E CONDIZIONI
Tutti i servizi servizi indicati sul nostro portale sono le offerte di agenzie turche
Il cliente che richiede il servizio di seguito accetta i termini e le condizioni dell'agenzia turca come seguono:
Tutti i prezzi pubblicati sono in Euro (€) ed includono l'IVA.
Tutte le prenotazioni e le disdette devono essere comunicate direttamente alla sede centrale della agenzia turca a Istanbul o attraverso Turchia.Net tramite l'Email.
In caso di annullamento entro 14 giorni (per le proposte del mese di Agosto) e 7 giorni (per le proposte in altri mesi) prima della partenza, la quota del pacchetto verrà rimborsata tutta meno la quota del servizio pratica e la quota del volo solamente se, la richiesta dell'annullamento avviene prima che esauriscono i posti sul volo/alberghi/caicco e si chiudano le vendite del pacchetto. Nessun rimborso spetta nel caso in cui l'annullamento avvenga dopo la chiusura della vendita del pacchetto. E comunque, prima che avvenga la chiusura della vendita in caso di annullamento, la quota del volo non è rimborsabile ed alcuni alberghi/caicchi potrebbero applicare una quota di no-show.
I programmi dei tours, itinerari sono ideati dall'agenzia turca la quale agisce come intermediario tra i fornitori dei servizi (trasportatori, alberghi e procuranti di servizi) ed i clienti. Gli alberghi/caicchi menzionati sui programmi dei tour possono essere sostituti per motivi tecnici con altri alberghi/caicchi di medesima categoria. L'agenzia turca non sarà ritenuta responsabile per le variazioni degli alberghi/caicchi e/o degli itinerari precedentemente confermati. Quindi, i clienti non potranno richiedere nessun risarcimento.
L'Agenzia turca non sarà ritenuta responsabile per la perdita o il danneggiamento dei bagagli, degli effetti personali o quant'altro. Si presume che ogni cliente sia in possesso della relativa copertura assicurativa.
Dopo l'arrivo dei clienti, i posti aerei, i servizi a terra, le crociere e i tour confermati non potranno essere rimborsati, qualora detti servizi vengano interrotti, parzialmente non utilizzati oppure totalmente non utilizzati dai clienti.
I pagamenti o la caparra devono essere effettuati anticipatamente: con carta di credito online attraverso banca turca oppure tramite bonifico bancario (direttamente sul conto della agenzia turca oppure sul conto di Turchia.Net la quale provvederà a inoltrare il pagamento alla agenzia).
In caso di controversie foro competente sarà quella di Istanbul.
N.B.: Turchia.Net un sito di informazione e crea un ponte tra i due paesi. Attraverso il suo portale pubblicizza servizi e pacchetti di agenzie e di tour operatori turchi autorizzati dal ministero del turismo e scritti all'albo della camera di commercio turco. Pubblicizza inoltre servizi di tour operatori italiani che rivendono servizi per la Turchia. Turchia.Net cura il primo contatto per collegare il cliente con il fornitore finale. Questo è l'unico incarico di sua competenza. Quindi, dopo l'acquisto del servizio, Turchia.Net non sarà ritenuta responsabile per eventuali disguidi per i servizi acquistati, i clienti non potranno richiedere nessun risarcimento a Turchia.Net Comunque, Turchia.Net rimane a disposizione dei clienti qualora abbiano bisogno di comunicare con i fornitori (responsabili/organizzatori) dei servizi in loco aiutandoli nella comunicazione linguistica.